Fernanda Élle

Futuro Inteligente

2012-02-04T18:31:00.001-02:00

Leitor do impresso retém mais do que do digital

2012-01-29T19:26:00.000-02:00

"Medium matters" - algo como "o meio importa" na tradução para o português - , um estudo da Universidade de Oregon, nos Estados Unidos, aponta que leitores de jornais impresso retêm mais dados após a leitura do que os leitores das versões on-line dos mesmos jornais.

Matéria publicada hoje pelo jornal Folha de São Paulo sobre o assunto diz que o estudo em suma revela que:

* a pesquisa registrou o comportamento de 45 estudantes da própria universidade, na grande maioria (77%) habituados a obter suas notícias via internet. Eles foram divididos em dois grupos, para a leitura monitorada das versões em papel e on-line do jornal New York Times.

* "os leitores on-line tendem a escanear os textos, enquanto os leitores de impresso tendem a ser mais metódicos";

* "o leitor do 'New York Times' impresso recorda em média 'significativamente mais notícias' (9,6) que o leitor do site do jornal (7,3). Ele também relembra 'significativamente mais tópicos' (4,2) que o leitor on-line (2,8)";

* "quanto aos pontos principais -- ou seja, os trechos importantes distribuídos ao longo do texto -- o leitor do jornal impresso recorda mais (4) que a pessoa que lê na mídia on-line (2,8)";

* "o único empate na comparação entre papel e site acontece na lembrança de títulos, mais superficial".

Na reportagem, a principal explicação para esta diferença na retenção das informações é dada em razão da forma que os sites apresentam as notícias. Segundo o levantamento da universidade, o jornal on-line não apresenta as notícias com a gradação de importância com que o impresso faz, nem tantas indicações de ênfase para a leitura, o que implica em não cumprir a "função de estabelecer agenda", além de evidenciar que o desenvolvimento de formas mais dinâmicas na edição de conteúdos dos sites vem tendo pouco efeito no sentido de melhor a retenção de dados por parte dos leitores.

Ainda há poucos estudos nessa área em face da recente transformação tecnológica e da consequente mudança de hábitos dos leitores e seria leviano fechar questão sobre o assunto a partir de um único estudo, feito com estudantes de uma localidade específica lendo versões de um determinado jornal. Porém, a pesquisa realizada pela Universidade de Oregon serve para despertar discussões e suscitar outros estudos a respeito da questão, e que estes possam passar a servir de subsídio para o trabalho de jornalistas, designers e arquitetos da informação digital, entre outros profissionais, na busca para que o conteúdo disponibilizado nos sites jornalísticos e suas versões on-line para smartphones e tablets possam ser cada vez mais acessíveis e de fácil leitura e entendimento pelos leitores.

Sustentabilidade

2012-01-29T17:33:00.000-02:00

Charge sobre a abolição de extratos bancários impressos e sacolinhas plásticas. "Quem está sustentando a sustentabilidade" apregoada como valor pelas empresas?

Novo ano: um novo tempo?

2012-01-01T19:18:00.000-02:00

"E se não podemos consertar radicalmente a máquina do mundo (que já saiu da fábrica bem desarranjada, graças a Deus!) procuremos ao menos ir deitando um escasso pingo de azeite em cada uma das suas molas perras, para que o monstro canse e triture o menor número possível de vítimas."

Olavo Bilac

Conta mais de seis meses o meu último post aqui no blog. Entre considerações sobre se valeria a pena continuar com o blog ou mais uma vez o mataria (devo já ter feito isso uma meia dúzia de vezes) por conta de outros projetos que vão se sobrepondo ao projeto pessoal do blog, decidi, então, que daria um tempo, mas que desta vez iria persistir e dar uma chance a mim mesma.

Como jornalista, por mais que goste de escrever, confesso que foram diversas as vezes que, depois de extenuar minhas forças criativas na produção de conteúdos para os outros, encarar o próprio blog e escrever me era uma ideia praticamente aterrorizante. Então fui deixando ele de lado, quietinho. E enquanto na correria do dia a dia me pus a participar de cursos, palestras, seminários, grupos nas redes sociais sobre Educação, Comunicação e Mídia, uma vontadezinha de escrever voltou a me incomodar. Mais ainda depois que comecei a fazer algumas palestras e oficinas e ser consultada pelos amigos sobre determinados assuntos.

Assim é que dentre as minhas resoluções de início de ano está a de participar menos do buzz de falácias e projetos que pouco me acrescentam, inclusive financeiramente, e aproveitar melhor o meu tempo investindo em coisas que me tragam mais prazer e alegria, como voltar a escrever no blog, concentrando minhas ideias, opiniões e materiais aqui, fazer mais cursos, aprender outros idiomas, viajar e passar mais tempo com a minha família.

Tenho consciência de que um ano é uma medida convencionada de tempo e que não é a recontagem dele o que faz mudar as nossas vidas. Um novo ano só será um novo tempo se assim o fizermos.

Folha de S.Paulo apoia Encontros com Jornalistas Escritores no Congresso 3 em 1

2011-05-04T22:22:00.003-03:00

Caco Barcellos: presença confirmada no #congresso3em1

O jornal Folha de S.Paulo confirmou nesta terça-feira (3/5) apoio de mídia aos Encontros com Jornalistas Escritores, que serão realizados em sessões complementares ao Congresso Mega Brasil de Comunicação, nos dias 25 e 26/5, no Centro de Convenções Rebouças. O projeto tem a curadoria de Audálio Dantas e as confirmações de presenças de 12 dos mais respeitados jornalistas escritores do País: Antônio Torres, Caco Barcellos, Eliane Brum, José Hamilton Ribeiro, Juca Kfouri, Laurentino Gomes, Mauricio de Souza, Moacir Japiassu, Regina Echeverria, Ricardo Kotscho, Ziraldo e Zuenir Ventura. Serão quatro mesas, cada uma delas com três convidados. A primeira e a segunda estão programadas para o dia 25/5, respectivamente nos períodos da manhã (9h30 às 11h30), com as participações de Kotscho, Laurentino e Zuenir, e da noite (19h30 às 21h30), com Caco, Maurício e Ziraldo. E a terceira e a quarta, para o dia 26/5, de manhã (9h30 às 11h30), com Juca, Japiassu e Eliane, e de noite (19h30 às 21h30), com Torres, Zé Hamilton e Regina. O custo de participação nas quatro sessões é de R$ 50 (com direito a dois brindes), ou R$ 20 para cada mesa individualmente.

(Fonte: Jornal da Comunicação Corporativa)

Congresso Mega Brasil apresenta curso sobre jornalismo indexado: como se preparar para o mundo das mídias sociais

2011-05-02T20:46:00.003-03:00

Como o tema tem suscitado muita curiosidade por aí, segue abaixo um tiquinho de prosa sobre Vany Laubé, em texto que conta um pouco da sua experiência profissional e de sua participação no Congresso Mega Brasil de Comunicação 2011, no qual o curso “Jornalismo indexado: como se preparar para o mundo das mídias sociais”, ministrado por ela, será uma das atrações. Confiram.

+ sobre Vany Laubé

Vany é parceira da Mega Brasil Comunicação, para a qual semanalmente cria, edita e grava o Boletim Mosaico Social. O podcast vai ao ar desde abril de 2009, com informações sobre o socialweb, sempre às segundas-feiras às 13h30, na Rádio Mega Brasil Online, com reprise às 3ª e 4ª-feiras e quartas-feiras, respectivamente às 11h30 e às 21h30.

Jornalista por formação, tendo atuado na primeira redação da Revista Info - então título do Jornal do Brasil, sob a batuta de Noênio Spínola - Vany Laubé desenvolveu sólida carreira na área corporativa. Criou várias áreas de Comunicação as quais coordenou, supervisionou ou gerenciou, de acordo com o porte da empresa, e, anos mais tarde, ajudou na montagem da primeira filial da Publicom, em São Paulo. Em PR, suas maiores expertises são o gerenciamento de crise e o lançamento de empresas “start up” de Telecom e TI. Autodidata, estudou mídias sociais diretamente com as fontes nacionais e internacionais da área – via entrevistas e leitura de material publicado pelos especialistas, além de pôr a mão na massa, experimentando ferramentas, avaliando-as e escrevendo sobre elas em seu blog “Mosaico Social”, criado para discutir o seu impacto sobre o jornalismo, além de tecnologia e assuntos correlatos.

Pauta do curso

Para a segunda versão do #congresso3em1, Vany Laubé preparou-se para falar sobre o jornalismo online, que caminha para uma nova era de indexação: “O jornalismo indexado já se manifestava como tendência desde os motores de busca. A espiral descendente do jornalismo impresso como modelo de negócio fez com que a indústria buscasse soluções tecnológicas mais inteligentes. Seu renascimento culmina com o lançamento dos tablets e surge em meio a ferramentas digitais mais amigáveis e integradas. O curso mostra como as faculdades estão ensinando o jornalismo online aqui e lá fora, que entidades são precursoras do jornalismo indexado, como estudá-lo e praticá-lo. Um modelo de ferramenta criado para jornalismo indexado será mostrado também”.

O Congresso Mega Brasil de Comunicação 2011 será realizado entre 24 e 27 de maio, no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo, sob o tema central O Brasil Sustentável e as novas fronteiras digitais e sociais de Comunicação Corporativa. Para se inscrever basta acessar http://www.megabrasil.com.br/congresso2011/Programacao.aspx e, na sequência, http://www.megabrasil.com.br/congresso2011/Cadastro.aspx.

Contatos com Vany Laubé podem ser feitos via twitter, em @maismosaico (www.twitter.com/maismosaico) ou diretamente pela área de contato do site www.maismosaico.com.

Fonte: Vany Laubé

Gil Giardelli abre a Balada da Comunicação, dentro do Congresso Mega Brasil 2011, falando sobre “Empresas do Século XX, Pessoas do Século XXI”

2011-04-28T18:34:00.003-03:00

“Numa era em que a Informação vem sendo substituída pela Participação, feita por pessoas para pessoas, a nova era digital é uma revolução as tendências tecnológicas, econômicas e sociais, marcada pela coletividade, participação e compartilhamento, premissas da nova Web - a nova geração da Internet. Não há mais fronteiras. As informações chegam a qualquer momento, não há distâncias físicas. No século XXI, a inovação, as redes sociais e a era digital são os catalisadores de uma mudança de paradigmas. O que faremos sobre isso?” Assim começa o questionamento do trabalho que Gil Giardelli levará para a segunda versão do Congresso Mega Brasil de Comunicação 2011, o #congresso3em1, que a Mega Brasil Comunicação realiza, de 24 a 27 de maio, no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo.

O profissional é CEO da Gaia Creative, agência na qual cria inteligência de mídias sociais, economia colaborativa e gestão do conhecimento para empresas, e um dos mais disputados para discutir as tendências em Ações Inovadoras em Comunicação Digital; Redes Sociais e Inovação Digital; Startups, Economia Criativa e Empreendedorismo na Era Digital; e CyberArte, entre outros assuntos da atualidade. Com extensa agenda na área acadêmica, Gil Giardelli baseia-se na Sociedade Imediatista, Economia Criativa e na era da democracia das mídias sociais. Professor de Pós-Graduação e MBA na ESPM, Giardelli também é TEDXspeaker no TEDxSudeste e no TEDxPorto Alegre e palestrante em mais de 600 eventos, como RioInfo, Fórum de Inovação RJ, WebExpoForum. Em empresas, ele também é um empreendedor da Nova Era, tendo fundado cinco empreendimentos digitais, além de sua atual agência.

“O poder está nas mãos das pessoas que produzem conteúdo e o disponibilizam na rede. Mais indivíduos publicam conteúdo na rede e, hoje, o mundo digital acontece em duas vias. Estamos falando de uma nova sociedade na qual as redes sociais passam a ter um enorme poder formador de opinião. Agora, o público não aguarda mais a informação, ele mesmo a produz”, disse Giardelli, que guarda na manga assuntos ligados a dois fenômenos que, no exterior estão já transformando o cotidiano de pessoas e empresas: geolocalização e a crescente utilização do vídeo como ferramenta de publicidade, mas não nas mídias tradicionais, e sim, no YouTube, nos Estados Unidos, a segunda maior rede de procura.

Anote na agenda:

Palestra: Empresas do século XX, pessoas do século XXI

Palestrante: Gil Giardelli

Quando: 27/05/2011 – 17h30 às 18h30

Onde: Centro de Convenção Rebouças

Mais informações: site do Congresso Mega Brasil 2011 - http://www.megabrasil.com.br/congresso2011/

Na foto: Gil Giardelli (à direita) firma com Marco Rossi, diretor da Mega Brasil, sua participação na Balada da Comunicação, dentro do Congresso Mega Brasil de Comunicação 2011.

Texto e imagem: Divulgação/Mega Brasil

Jornalismo indexado: você sabe o que é isso?

2011-04-15T18:48:00.001-03:00

Tagging, folksonomia, taxonomia... Se estas palavras ainda são estranhas para você, não se preocupe. Elas não mordem e nem arrancam pedaço não. Mas elas estão cada vez mais presentes na vida das pessoas, facilitando a realização de várias atividades do cotidiano, especialmente online.

É que com a Web 3.0 a perspectiva é de que cada vez mais as informações e serviços oferecidos ao público conectado se tornem inteligentes: buscas, notícias, produtos, tudo lhe será apresentado com base no seu perfil de navegação.

Nesse contexto, o Jornalismo Online se prepara para mais um avanço, depois de ir se apropriando dos aspectos colaborativos e interativos surgidos na ciberrevolução anterior.

Mas o fato é que o tal do assunto será o tema do curso ministrado pela amiga Vany Laubé, no próximo dia 24 de maio, no #Congresso3em1: "Jornalismo Indexado: como se preparar para ele em tempos de mídias sociais". Eu se fosse você não perdia por nada nesse mundo. :-D

Congresso 3 em 1 coloca sustentabilidade e desafios digitais e sociais na pauta dos profissionais de comunicação corporativa

2011-04-14T21:10:00.002-03:00

Com a presença de profissionais renomados do mundo da comunicação empresarial nacional e internacional, a edição deste ano do Congresso Mega Brasil de Comunicação promete ser ainda melhor do que as anteriores.

O evento, que acontecerá de 24 a 27 de maio no Centro de Convenções Rebouças, na capital paulista, reunirá, sob o tema central "O Brasil sustentável e as novas fronteiras digitais e sociais da Comunicação Corporativa", uma extensa programação, que engloba o 13º Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa, 11º Congresso Brasileiro de Comunicação no Serviço Público e o 2º Congresso Brasileiro de Comunicação Digital, totalizando 40 palestras e 12 conferências, mostrando o porquê de ser considerado o maior no segmento de Comunicação Corporativa da América Latina.

Além disso, fazem parte da programação cursos e workshops e várias atrações paralelas, como o encontro com jornalistas escritores, a balada da Comunicação, o desfile de moda corporativa, a sessão Cine-Debate e a entrega do Prêmio Personalidade que homenageará o professor-doutor José Marques de Mello constituem oportunidades atraentes de formação e de networking para os estudantes e profissionais da área que estiverem por lá.

Para saber mais acesse o blog do Congresso 3 em 1 ou acompanhe as novidades pela hashtag promocional no Twitter: #Congresso3em1.

Mídias sociais e danos às imagens e marcas: agora a culpa é da rede?

2011-04-10T20:06:00.001-03:00

Recentemente li vários artigos cujo viés apontava para as redes sociais como responsáveis pelo antimarketing praticado por consumidores insatisfeitos na Internet. Casos como o da Brastemp, da Renault, da GM, entre tantos outros, foram disseminados via You Tube, Orkut, Facebook e Twitter, atingindo rapidamente milhões de pessoas, que de alguma forma se identificaram com os protestos online e foram compartilhando ou aderindo ao protesto.

Contrapus-me a muitos desses artigos, comentando que o causa dano às marcas não são as redes sociais, mas justamente o mal serviço prestado pelas empresas, o produto com falhas, o atendimento ineficiente... A única coisa é que antes da Web 2.0 a fala do cidadão que tenta reclamar um direito era um monólogo que poucos se dignavam a ouvir. Inclusive as empresas alvo das reclamações. Já hoje, a combinação de redes sociais e mídias digitais potencializam a voz dos cidadãos indignados com as falhas nos produtos, serviços ou mal atendimento.

O mesmo pode se dizer da prestação de serviços públicos e da imagem das pessoas ligadas ao governo, à representação política ou que simplesmente estejam relacionadas a oferta desses serviços.

Culpar as redes sociais ou utilizar-se de artimanhas para reprimir a livre manisfestação da opinião pública é, ao meu ver, um tiro que sai pela culatra, um degrau que se desce a mais na "guerra" pela manutenção de uma imagem, de um status a caminho da deslegitimação. Reconhecer o erro e partir para meios civilizados de entendimento, partindo para acolher a crítica e sanar os problemas apontados, surte muito mais efeito.

Pensem nisso.

Links sugeridos:

*Crítica à Brastemp: http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/critica-leva-brastemp-ao-topo-do-twitter

*Crítica à Renaut: http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/cliente-poe-renault-nas-redes-sociais-a-la-brastemp

Universidade Aberta do Brasil: Jaú tem, você sabia?

2011-03-24T14:33:00.001-03:00

A maioria vêm de Jaú. Outros, de Barra Bonita, Dois Córregos, Bauru, Bariri, Pederneiras, Bocaina e tantas outras cidades da nossa região. Outros ainda vêm de localidades um pouco mais distantes, Botucatu, Ribeirão Preto, São Paulo... Até mesmo de Porto Alegre! Em comum têm eles o objetivo de aproveitar as oportunidades de aperfeiçoamento e formação em nível superior oferecidas pelo polo da Universidade Aberta do Brasil (UAB) que a nossa cidade possui.

Um dos programas mais bem sucedidos na área de democratização do acesso ao ensino superior – e estranhamente ainda pouco divulgado pelo governo federal – , a UAB é um sistema gerido pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) do Ministério da Educação, que articula a oferta gratuita de cursos de graduação e pós-graduação pelas instituições públicas de ensino federais e estaduais à população, por meio do uso da metodologia da educação a distância.

Por esse sistema, os polos de apoio presencial são, em geral, mantidos pelos municípios. Estes, ao aderirem ao programa, se responsabilizam pela sua estrutura de funcionamento, que envolve desde as questões físicas, como providenciar instalações e recursos adequados para a oferta e desenvolvimento dos cursos, às questões de recursos humanos, como providenciar pessoal capacitado para o atendimento dos estudantes e da manutenção do prédio e equipamentos, por exemplo. É importante frisar aqui que nesse quesito, o próprio Ministério da Educação, no intuito de viabilizar o projeto, tem enviado tanto aos polos como às Instituições de ensino superior equipamentos e material didático de suporte às atividades presenciais e à distância, além de custear a bolsa recebida por professores, tutores e demais agentes envolvidos na oferta dos cursos.

Entendido como um “local de encontro onde acontecem os momentos presenciais, o acompanhamento e a orientação para os estudos, as práticas laboratoriais e as avaliações presenciais”, nos dizeres da apresentação do programa, é importante que o polo de apoio presencial da UAB possua uma boa infraestrutura tecnológica e adequada às atividades pedagógicas a serem desenvolvidas pelos diferentes cursos que os municípios podem pleitear junto à UAB/CAPES, como salas de aula, salas de estudo, laboratórios de informática, biblioteca, secretaria acadêmica, coordenação, sala de professores, sala de tutores presenciais, além de dependências como cozinha, refeitório, sanitários, entre outros, que devem contar com condições de acessibilidade ou pelo menos ter projeto de adequação em andamento.

Os cursos oferecidos pelo programa UAB possuem foco na formação de professores e de profissionais da administração pública. Estes cursos têm como objetivo atender as demandas locais na qualificação de professores da rede pública de ensino básico e dos demais profissionais que atuam na esfera da administração pública, melhorando, a qualidade do ensino e dos serviços públicos nas regiões atendidas pelos polos da UAB.

Criado em 2005, inicialmente centrada no atendimento da demanda das regiões Norte e Nordeste, hoje a UAB integra cerca de 90 instituições públicas de ensino superior, com 640 cursos ofertados em mais de 550 polos (destes apenas 37 no Estado de São Paulo), atendendo aproximadamente 190 mil alunos em todos o país.

Em funcionamento desde 2009 nas instalações do Espaço Pedagógico “Prof.ª Kátia Pascolat Domeniconi”, na rua Quintino Bocaiúva, no centro da cidade, o polo da UAB-Jahu se encontra hoje em meio à oferta dos seguintes cursos: Gestão em Saúde (pós-graduação lato sensu/UNESP – 1ª turma), Gestão Pública (pós-graduação lato sensu/UEPG – 1ª turma), Administração Pública (graduação/UEPG – 1ª turma), Educação Física Escolar (pós-graduação lato sensu/UEPG - 1ª turma - já concluída), Educação Matemática: Dimensões Teórico-metodológicas (pós-graduação lato sensu/UEPG – 1ª turma), Ensino de Ciências (pós-graduação lato sensu/UTFPR – 2ª turma), e Educação: Métodos e Técnicas de Ensino (pós-graduação lato sensu/UTFPR – 1ª turma), totalizando já quase 500 matrículas. A coordenação do polo aguarda a oferta já autorizada pelo MEC da 3ª turma do curso de aperfeiçoamento em Gênero e Diversidade na Escola, oferecido pela UNESP, e da 1ª turma do curso de aperfeiçoamento em Educação Ambiental, oferecido pela UNIFESP, e já está pleiteando novos cursos para atender as necessidades de formação profissional, em especial, dos docentes da região.

A grandeza do programa UAB está em trazer para perto da comunidade cursos de universidades públicas que talvez pela distância ou pelo valor (mesmo as universidades públicas, no caso dos cursos de pós-graduação lato sensu presenciais, acabam exigindo mensalidades, cujo investimento se encontra aquém da possibilidade da grande maioria dos alunos) jamais teriam a condição de neles ingressar. Assim, o estudante jauense não precisa esperar que uma outra universidade pública se instale no município para ter acesso a cursos gratuitos e de qualidade de instituições públicas e renomadas. Isso já existe com a presença do polo local da UAB. E precisamos lhe atribuir o devido valor.

Liberar ou não o acesso às redes sociais no trabalho

2011-02-26T15:13:00.001-03:00

Trabalho numa instituição governamental onde o acesso a redes sociais, em especial o Orkut, que é o mais popular entre os funcionário, não é permitido.

Embora tenha perfil na referida rede social, pouco a utilizo, pois há cerca de dois anos, migrei minha participação para o Facebook, dada a maior possibilidade de troca de informações e atualizações do notícias. Mas mantive o perfil no Orkut pois para mim é uma boa ferramenta para divulgação de eventos e também para monitorar o que as pessoas pensam a respeito de projetos ligados ao meu trabalho.

É, assim, ao meu ver, uma visão tacanha do cenário profissional de hoje restringir o acesso à Internet e às redes sociais durante a jornada de trabalho. A mim ela já foi imensamente últil para solucionar problemas ou localizar pessoas com as quais necessitávamos manter contato, de forma rápida e eficaz e a baixo custo para a empresa.

Estava exatamente pensando sobre o assunto esta semana, quando hoje pela manhã, checando as atualizações dos grupos que participo no LinkedIn, me vi diante do excelente artigo de Ricardo Jordão Magalhães, que parece ter lido os meus pensamento sobre o assunto, sendo bem mais contudente na forma de explicitá-los do que eu possivelmente teria feito, dados os estilos de escrita de cada um.

Transcrevo abaixo as brilhantes colocações de Magalhães. Espero que pensem sobre isso.

Porque os diretores da sua empresa não podem ter acesso a internet

O segredo da felicidade é a liberdade. O segredo da liberdade é coragem. Você tem coragem?
Apesar de 99% dos seus clientes estarem nas redes sociais; apesar de 100% dos seus fornecedores estarem na web, apesar de 93% de todas as compras B2B começarem na internet; apesar das redes sociais serem a ferramenta de marketing mais barata e mais eficaz do momento, apesar das redes sociais serem a melhor maneira de transformar todos os seus funcionários em vendedores; 80% das empresas brasileiras continuam proibindo que os seus funcionários acessem as redes sociais durante o horário de trabalho.
A desculpa é sempre a mesma, o livre acesso as redes sociais tornam o funcionário improdutivo.
Besteira!
Eu tenho livre acesso as redes sociais e não sou um cara improdutivo.
Eu tenho livre acesso as redes sociais e uso para fazer marketing da minha empresa.
Eu tenho livre acesso as redes sociais e uso para atrair clientes para os meus clientes.
Eu tenho livre acesso as redes sociais e uso para buscar informações que me ajudam a atingir os meus objetivos.
Eu tenho livre acesso as redes sociais e uso para fidelizar os clientes.
Eu tenho livre acesso as redes sociais e uso para prospectar clientes.
Eu tenho livre acesso as redes sociais e uso para encontrar grandes pessoas.
Eu tenho livre acesso as redes sociais e uso para liderar as pessoas que trabalham comigo.
Eu tenho livre acesso as redes sociais e uso para reduzir os custos da empresa.
Eu tenho livre acesso as redes sociais e uso quando eu acredito que é a melhor hora de usá-las.
Qual é a diferença entre os seus funcionários e eu?
Por que eu sou capaz de usar as redes sociais de maneira produtiva e os seus funcionários não?
O problema não são as redes sociais.
O problema é a falta de objetivos, metas, indices de performance, projetos, novidades, enfim, direção na sua empresa!
Eu tenho objetivos, metas, prazos e coisas para fazer todos os dias. Eu não tenho tempo para perder nas redes sociais com bobeira, besteira, piadas, mulher pelada ou whatever.
Quando eu entro nas redes sociais, eu entro com um objetivo a ser realizado. Ser apresentado para um determinado executivo, promover um determinado evento dentro de um grupo de discussão, ajudar um determinado gerente a descobrir respostas sobre como aumentar as vendas da sua empresa, descobrir insights sobre geração de demanda para ajudar um cliente a desovar determinado produto que está parado há meses no estoque etc etc etc.
As redes sociais, por incrível que pareça, são uma ferramenta incrivelmente objetivas. Se você tiver um pergunta, você encontra a resposta; se você souber o que você esta procurando , você encontra.
Eu acredito que VOCÊ deveria tirar o SEU acesso as redes sociais, ou talvez cortar o acesso dos diretores da sua empresa. Talvez o livre acesso às redes sociais por parte dessa turma esteja impedindo a direção da empresa de usar o tempo que vocês tem para criar os planos e objetivos necessários para transformar a produtividade dos seus funcionários.
É isso ai, tira as redes sociais dos diretores! Eles estão vagabundando na web quando deveriam ter criado planos objetivos para a empresa.
Enquanto você fica ai pensando se libera a “orkut” para os funcionários, a fila anda.
Nesse momento 1.045 profissionais brasileiros da indústria de tecnologia estão conectados e trocando idéias e insights na rede social Zomo, criado pela IT Midia; 10.753 empresários e funcionários de pequenas e medias empresas estão participando de mais de 50 grupos de discussão diferentes na rede social criada pela Revista Exame Pequenas Empresas para os seus assinantes; 3.578 profissionais de recursos humanos estão bombando de trocar idéias no grupo “Gestão de Recursos Humanos” na Linkedin brasileira.
Enquanto você proibi os seus funcionários de participar da conversa, a turma está toda animada no baile conversando entre si, construindo credibilidade, reputação, e novos relacionamentos.
2011 é o primeiro ano da segunda década do Século 21. Você vai continuar insistindo em querer viver em 1982?
NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA!!
QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você?

Escrito por Ricardo Jordão Magalhães em 25/02/2011 e publicado originalmente no site Bizz Revolution (http://www.bizrevolution.com.br/bizrevolution/2011/02/porque-voce-deveria-deixar-os-seus-funcionarios-usarem-as-redes-sociais-em-2011-.html?goback=%2Egde_161246_member_44959084).

Reflexões sobre Laura - incomunicações no caminho

2011-02-18T21:12:00.001-02:00

Hoje me deparei com a indicação de leitura de artigo já de algum do tempo do Pablo Aversa, um executive coach, que compartilha textos de seu blog com o nosso grupo de comunicação e marketing no LinkedIn. E este artigo, "Laura Não Trabalha Mais Aqui – Ao menos não a sua essência", que reproduzo abaixo, me colocou uma pulguinha atrás da orelha. Sim, porque quantos de nós não conhecemos pessoas ou passamos nós próprios por situações como a de Laura, que de mentes brilhantes, criativas e entusiasmadas passam a uma existência nebulosa no local de trabalho por simples falta de tato ou de visão do chefe, que quer a todo custo impor sua visão de patrão, porém sem a mínima competência para se colocar como líder e gerir o talento de seus colaboradores a favor de seu sucesso e o da empresa?

Os ruídos na comunicação nesse âmbito são tantos que a escolha de um profissional para uma habilidade para a qual não está preparado ou para a qual sua capacidade está muito além podem tornar opaco e obscurecer todo o brilhantismo do talento garimpado para auxiliar a empresa.

Também na sala de aula, há professores que parecem ou preferem não enxergar a sagacidade, o dinamismo, o brilho dos que ali estão por ora como aprendizes. Talvez por medo, insegurança... quem sabe, o fato é que todos os dias nos mais diferentes ambientes há diamantes clamando por serem lapidados, descoberto, notados.

Pensemos nisso.

Laura Não Trabalha Mais Aqui – Ao menos não a sua essência.

Recebi um email muito interessante de um colega. Faço questão de compartilhá-lo com vocês: “Contratei Laura há um par de anos. Sua bagagem técnica, somada à sua habilidade para fazer as coisas acontecerem, fez dela a escolha ideal para assumir a posição de gerente de projetos na minha equipe.

Mudanças À Vista

As coisas mudam. Seis meses mais tarde, a empresa foi reestruturada e minha equipe foi desmantelada e dividida entre várias outras. O time de talento que construí foi incorporado em outras equipes para ajudá-las a crescerem. Laura foi alocada num grupo onde suas habilidades eram realmente demandadas. Ela se encaixou perfeitamente e imediatamente se tornou uma integrante produtiva nesta nova equipe.

E Mais Mudanças…

Mais mudanças. Essa nova equipe foi dissolvida. Seu novo chefe foi demitido. Laura foi transferida para um outro time. Desta vez, ela não se encaixou tão bem no grupo. Outros integrantes da equipe tinham as mesmas habilidades dela, portanto o que ela oferecia era mais redundante do que propriamente um talento único. Seu novo chefe a designou para uma tarefa que não estava alinhada com o seu perfil. Ela se esforçava sobre a mesma, mas não alcançava um desempenho à altura do seu padrão usual.

Semana passada, eu a vi. Laura estava do outro lado do saguão, longe demais para que pudesse falar com ela. Entretanto, sua linguagem corporal falava alto e era muito clara. Sua cabeça estava baixa. Seu sorriso a havia abandonado. Aquela vívida elasticidade sumira de seus movimentos. Mesmo para o nosso estilo casual, suas roupas pareciam pouco profissionais. A mulher talentosa, motivada e vencedora que eu havia contratado havia se transformado numa robô desmotivada.

Sem Mudanças

É realmente triste ver a Laura desta forma. Ela é uma boa mulher e estou seguro que se sente mal por não ter tido habilidade o suficiente para lidar com a tarefa a qual foi designada. Entretanto, Pablo, é pela nossa empresa que me sinto triste. Eles perderam a funcionária brilhante, comprometida, que dá duro e com competência de fazer muitas coisas bem acima da média.

Ao invés de utilizar esta funcionária fora-de-série numa posição onde pudesse se superar, a empresa a deslocou para um lugar onde ela fracassou. Ao invés de realocá-la de volta para sua posição original ou experimentá-la numa nova função, a empresa a deixou onde está e efetivamente acabou rotulando-a como fracassada. Não tenho duvida alguma que Laura estará em breve numa outra empresa, tão logo consiga encontrar um posição adequada. Ela vai se dar bem lá. É uma profissional com grande potencial. Nossa empresa não podia se dar o luxo de perder pessoas de talento, mas nós perdemos a Laura… Por enquanto, nós ainda contamos com a sua presença, mas sua essência não está mais conosco.”

Lidando Com Esta Questão

Imagino que você ou vivenciou histórias semelhantes ou ouviu narrativas parecidas… A lição que quero dividir com você é simples. Encontre e recrute as melhores pessoas que puder. Coloque-as nos lugares onde elas podem dar o seu melhor e deixe-as fazer o trabalho para o qual foram contratadas. Ajude seu time a ter êxito e sua empresa terá êxito. É simples… mas não é fácil.

Conte comigo,

Pablo

A arte de fazer títulos

2011-02-07T20:53:00.004-02:00

"Com a atenção disputada por outros meios, um bom título ajuda a convencer o leitor de que vale a pena gastar tempo com uma notícia", diz Suzana Singer, ombudsman da Folha.

O mesmo prinicípio aplica-se aos press releases - e até mais nesses, uma vez que se escreve de jornalista para jornalista.

Reproduzo abaixo o texto "A arte de fazer títulos", publicado na edição de ontem (06/02) do referido jornal, que traz importantes considerações sobre o tema:

Existe um trabalho invisível - mas muito importante- nas Redações. Pesquisas mostram que uma grande parte dos leitores apenas passa os olhos pelas páginas do jornal, zapeando os títulos principais.

Com a atenção cada vez mais disputada por outros meios de comunicação, o consumidor de informação só enfrenta -o melhor verbo é esse- um texto até o fim se julgá-lo realmente interessante.

Um bom título ajuda a convencê-lo de que vale a pena gastar alguns minutos naquela notícia. Não é fácil. Em um jornal mainstream como a Folha, não se permitem arroubos de criatividade típicos dos veículos populares. "Bom de bola, ruim de taco" foi manchete do "Notícias Populares" em 1990, diante de uma foto do jogador Maradona nu -doce vingança depois de o Brasil ter sido eliminado pela Argentina na Copa.

A Folha também não abre mão, pelo menos por enquanto, de informar seu leitor como se ele fosse "virgem" no assunto. No dia seguinte à última eleição, a manchete, em letras garrafais, anunciava "Dilma é a eleita", mesmo sendo difícil imaginar alguém que já não soubesse disso na manhã do dia 1º de novembro.

Ser atraente, sem apelar para o humor, e trazer informação nova já são desafios consideráveis. Além disso, os redatores, responsáveis pelos títulos, precisam atender regras básicas: fazer frases com verbo no presente (para dar ideia de ação recente), evitar o "pode" (afinal, tudo pode acontecer), esquecer negativas (notícia, em geral, é o que aconteceu e não o que deixou de ocorrer), abrir mão de pontuação (dois pontos, exclamação, interrogação), de adjetivos e, principalmente, não chegar a conclusões que não estão no texto. Tudo isso em frases com 40 toques em média, incluindo os espaços em branco entre as palavras.

Fica mais fácil entender os pecados mais frequentes dos títulos da Folha olhando alguns exemplos, pinçados nos últimos meses:

1. SER OFICIALISTA "Copom tomará decisão técnica, diz Meirelles" (28/4): se o então presidente do Banco Central dissesse o contrário, que a alteração dos juros responderia a interesses políticos, aí sim haveria notícia. "Cabral diz que abuso policial não será tolerado" (1º/12): o governador do Rio poderia afirmar algo diferente?

2. SER DIFÍCIL DE ENTENDER "Fabu cadê o loso?" (10/6): parece dadaísmo, mas a reportagem, durante a Copa, dizia que o artilheiro Luis Fabiano, apelidado "Fabuloso", enfrentava um jejum de gols. "Fuga de cérebros tem via na contramão" (18/7): a saída de pesquisadores brasileiros tem uma contrapartida, será isso? "'Comédias' agora ganham afagos" (19/11): outro acesso de criatividade de Esporte. Desta vez "comédias" eram os jogadores do Corinthians execrados pela torcida.

3. NÃO SER COLOQUIAL "Harry Potter é a próxima nova de Orlando" (29/4): a gramática até aceita, mas ninguém fala assim. "Após conflitos, Bancoc vive tensa calma" (21/5): idem.

4. FAZER SOPA DE LETRINHAS "Iraniano tenta convencer CS com jantar" (7/5): o que será CS? Era Conselho de Segurança da ONU. Siglas, só as mais conhecidas. "AP vai criar "Ecad" de material jornalístico nos Estados Unidos" (26/10): para entender isso, a pessoa precisa saber o que é AP e Ecad.

5. SER ÓBVIO "Perdas podem anular os lucros" (29/8): é verdade hoje e sempre. "Você tem o poder de decidir o que fazer com o seu dinheiro" (17/1/ 2011): que bom que a Folha avisou. "É preciso ter bom senso nas redes, dizem advogados" (30/1/ 2011): precisa ser formado em direito para dizer isso?

6. SER INCONCLUSIVO "Safra de soja em 2011 repetirá a de 2010" (4/5): isso é bom ou ruim? Se você não sabe como foi a safra do ano passado, não terá ideia.

7. EXAGERAR EM REFERÊNCIAS Nas capas de Esporte, Ilustrada e em algumas reportagens mais frias, o jornal admite títulos sem verbos, não informativos. O pecado, nesses casos, costuma ser o abuso no uso de nomes de filmes, livros e músicas. "Em nome do pai", por exemplo, foi usado quatro vezes só no ano passado. Recurso fácil, que demonstra imaginação curta.

Os títulos - e a manchete da Primeira Página é o principal deles - ajudam a moldar a identidade de um jornal e podem ser um instrumento para aprimorar a qualidade dos textos. Em geral, títulos ruins saem de reportagens mal apuradas, sem foco ou redundantes. Se o exército anônimo de redatores se recusar a "fechar" (colocar no tamanho, corrigir e titular) textos que matem de tédio o leitor no dia seguinte, o jornal melhorará muito. Ou sairá com grandes espaços em branco.

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Suzana Singer é a ombudsman da Folha desde 24 de abril de 2010

Qual será o segredo de "Tostines"?

2011-02-06T11:35:00.001-02:00

Depois de ler o ótimo editorial do Comércio do Jahu de hoje, me deparo com a coluna Psiu e me pergunto: é a política da lambada e da lambida ou publica-se a coluna para encaçapar duas bolas numa só tacada: não se censura o material e se escracha vez com a coisa?

O que faz a Assessoria de Imprensa e como elaborar um Plano Diretor de Comunicação

2011-02-04T07:30:00.002-02:00

Reuni numa apresentação em PowerPoint pontos básicos do trabalho da Assessoria de Imprensa, numa espécie de introdução rápida ao assunto para neófitos, além de dicas para montar um Plano Diretor de Comunicação, ferramenta indispensável para trabalhos que visam mais que encher de notas as redações, criar, reforçar e (re) posicionar a imagem de um cliente ou de sua empresa.
Para acessar o material, basta clicar aqui.

Análise de Interface Digital: de olho no Jornal Comércio do Jahu

2011-02-03T20:11:00.002-02:00

Ainda com o escopo de treinar o olhar e observando os critérios discutidos nas aulas de pós-graduação em Jornalismo Digital, me propus a analisar o layout gráfico do Jornal Comércio do Jahu, centenária empresa de comunicação da cidade, na tentativa de avaliar como o referido jornal tem encarado sua missão na web: como mera extensão do meio impresso ou se possui uma visão mais ampla do que seja o jornalismo online, privilegiando as potencialidades do meio.
Material que compartilho no link abaixo com os amigos.
Clique aqui para acessar o arquivo em PDF.

Multimidialidade, Interatividade e Mémoria: aspectos da Comunicação Digital

2011-02-03T20:01:00.004-02:00

Compartilho aqui algumas considerações sobre três importantes características dos veículos de comunicação digital, como a multimidialidade, a interatividade e a memória, observados nos sites de duas empresas jornalísticas de relevância regional: o Jornal da Cidade (www.jcnet.com.br – Bauru – SP) e o Jornal Comércio do Jahu (www.comerciodojahu.com.br – Jaú – SP), trabalho por mim realizado no mês de julho de 2010 para aproveitamento de disciplina da especialização em Jornalismo Digital.

Clique aqui para acessar o arquivo em PDF.

Voluntarie-se a deixar fluir...

2010-06-11T13:02:00.004-03:00

Sinto-me realizada quando vejo que o meu trabalho pode contribuir para ajudar ou melhorar a vida de alguém. Por menor que seja essa contribuição, ela vale à pena.

Ao longo de quase dez anos atuando na área de Comunicação e Educação, perdi a conta de quantas vezes me mobilizei para fazer uma matéria, ou mesmo uma notinha, para dar apoio a alguém passando dificuldades, entidades assistenciais e causas humanitárias.

E por que isso? – alguém pode se perguntar. Eu posso me perguntar. Por quê? Para quê? Fazer esse tipo de coisa não me traz ganhos financeiros... Status? Humm... Talvez, se eu estivesse interessada nisso.

A verdade é que qualquer coisa que você faça por amor não tem preço. Compramos briga pelos direitos dos alunos, pela nossa escola, pelo destaque ou não para a pauta da matéria de reivindicação dos moradores do bairro X, etc. e tal, simplesmente pelo sentido que o compromisso que o amor à profissão dá as nossas vidas.

É como se pertencêssemos a um movimento maior do que nós próprios, fazendo simplesmente a parte que nos cabe para que o mundo possa ser um lugar melhor. Porque talvez eu realmente viva, acredite que “a quem muito foi dado, muito lhe será exigido” (Lucas XII, 47) e não veja sentido em não fazer todo o bem que posso. Porque entendo o que M. Luther King quis dizer com "O que mais preocupa não é o grito dos violentos, dos corruptos, dos desonestos, dos sem-caráter, dos sem-ética. O que mais preocupa é o silêncio dos bons". Somos tão culpados pelo mal que fazemos, quanto pelo bem que deixamos de fazer. Nossa omissão nos torna cúmplices das mais variadas barbáries, porque não sabemos dar voz ao amor à vida que habita em nós, ocupados com as conveniências da rotina diária.

Precisamos recuperar os nossos vínculos com a força maior que sustenta esse universo e deixar fluir o amor, a energia vital entre nós. Sim, tudo e todos estamos conectados, interligados. O bem que eu faço a você, portanto, estou fazendo a mim mesma.

Por isso tudo (e muitas outras coisitas mais), me senti muito feliz em passar a oficialmente como voluntária do Abrigo de Crianças Bem Viver, aqui em Jaú. Há anos que tenho vontade de desenvolver algum projeto com a meninada, mas a carga horária puxada entre o trabalho e os estudos me tolhiam. Não há como você ir com eles num dia e não aparecer no outro. Essas crianças já têm cargas emocionais pesadas de rejeição para administrar. Não precisam de mais uma expectativa frustrada na lista. Então, decidi doar um pouquinho do meu tempo para fazer a assessoria de imprensa da entidade, cuja diretoria está empenhada em oferecer as melhores oportunidades possíveis aos meninos que chegam à casa por determinação do Juizado de Infância e Juventude.

É pouco eu sei. Mas não poderia esperar ter tempo para fazer alguma coisa. Eles têm necessidades hoje e agora. E, de qualquer forma, por menor que possa ser essa minha doação, ela é inteira e já refrigera minha alma. E isso não tem preço.

Twitter no alvo dos políticos

2010-06-11T12:07:00.006-03:00

Governos, seus órgãos e representantes já perceberam o poder de fogo da Internet no Brasil e, em sua maioria, mantêm sites (site ou home page pode ser compreendido como o endereço eletrônico do usuário no espaço virtual ou ciberespaço), onde divulgam suas ações e prestam serviços à população.

Sem entrar no mérito se os informes se enveredam pela simples prestação de contas ou para a promoção política, o fato é que pode se observar um movimento, nos últimos dez anos, de procura e aquisição de know-how para atingir este que se revelou um novo e atraente nicho de eleitores em potencial: os usuários das ferramentas de comunicação digital e suas comunidades de relacionamento social online.

Embora a realização de propaganda política só seja permitida a partir do próximo dia 06 de julho, os pré-candidatos aos cargos eletivos, desde o início do ano, têm se valido de várias artimanhas para contatar os eleitores, estando presentes em inaugurações, feiras, palestras e todo o tipo de eventos, e – a novidade –, mantendo, além de suas páginas pessoais (home page), perfis em sites de relacionamentos sociais, blogs e microblogs com possibilidade de interação em tempo real, como o Twitter.

Em recente reportagem, o jornal O Estado de São Paulo apontou que na capital paulista 40 dos 55 vereadores já aderiram ao uso do Twitter para se comunicar com os cidadãos. Muitos publicam eles próprios as mensagens, outros optam por delegar as atualizações do microblog aos seus assessores.

No site Twitterank, por exemplo, são encontradas listas de deputados federais, senadores, governadores, prefeitos e partidos que possuem perfis no Twitter, classificados segundo sua influência, popularidade e envolvimento com os seus seguidores (followers). A observação de tal site, nos mostra que é crescente o uso do microblog para a divulgação principalmente da agenda política, mas que poucos estão realmente abertos para o debate de ideias, interagindo e considerando efetivamente as cobranças e críticas dos cidadãos.

Mais sobre o Twitter

Criado em 2006 por Jack Dorsey e com mais de 75 milhões de contas de usuários em todo o planeta, de acordo com pesquisa feita pela companhia de análise e acompanhamento on-line RJ Metrics, divulgado pelo site britânico Inquirer em janeiro deste ano, o Twitter é ao mesmo tempo: “uma rede social e servidor para microblogging que permite aos usuários enviar e receber atualizações pessoais de outros contatos em textos de até 140 caracteres, conhecidos como ‘tweets’. As atualizações são exibidas no perfil do usuário em tempo real e também enviadas a outros usuários seguidores que tenham assinado para recebê-las. As atualizações de um perfil ocorrem através por meio de site do Twitter, por RSS, por SMS ou programa especializado para gerenciamento. O serviço é gratuito pela internet, entretanto, usando o recurso de SMS pode ocorrer a cobrança pela operadora telefônica.” (Wikipedia)